تحویل
مهندسان خدمات و یا توزیع کنندگان عملکرد، تعمیر و نگهداری، دست زدن به تقصیر و دیگر عقل سلیم مربیان شرکت اتوبوس Yangzhou Asiastar، Ltd. ("Asiastar") را به شما توضیح دهد، به شما بگویید که چگونه به کار مربیان به درستی به منظور گسترش عمر خدمات خود و کاهش مصرف انرژی. آموزش های جامع تر و متفکرانه تر در صورت خرید بیش از 10 مربی برای شما ترتیب و انجام خواهد شد.
رجیستری مربی بین شهر جدید
هر یک از صاحب اتوبوس های بین شهری آسیاستار باید به ایستگاه خدمات محلی آسیاستار برای رسیدگی به روش های رجیستری مربوط به اتوبوس بین شهری (es) خریداری شده از آسیاستار در عرض 10 روز پس از بازگشت به محل حل و فصل بروید. ایستگاه های خدمات محلی مربوطه پس از رسیدن مربیان به مکان های حل و فصل، از بین بردن خطرات بالقوه به منظور اسکورت سفرهای مربیان آسیاستار، مسئول بررسی شرایط بهره برداری مربیان خواهند بود.
رایگان در حال اجرا در تعمیر و نگهداری
شما می توانید رایگان از شارژ اجباری اجرا در خدمات تعمیر و نگهداری لذت ببرید پس از اتوبوس خود را (es) تا به (داشته) اجرا 1500 ~ 2500 کیلومتر
بازگشت بازدید
ایستگاه خدمات محلی و یا توزیع کننده شما را در عرض 1 ماه پس از تحویل مربی (es) تماس بگیرید تا یادآوری در تعمیر و نگهداری روزانه نگه دارید. علاوه بر این ، ایستگاه خدمات محلی و یا توزیع خواهد شد بازدید کننده بازگشت از طریق تماس های نامنظم به پرس و جو استفاده از و درجه رضایت از مربی (es) پرداخت.
تضمین خدمات
رایگان 400 خط تلفن خدمات در ستاد راه اندازی شده است و کارکنان 24h خدمات پاسخ صوتی تعاملی برای مقابله با شکست های ماشین خود را در زمان ارائه.
پاسخ خدمات : ما ارائه 7×24 خدمات تعمیر و نگهداری برای شما. شما می توانید خط تلفن ما تماس بگیرید اگر شما هر گونه مشکل با کیفیت در طول استفاده از مربی خود را (es) ، و ما به شما پاسخ در عرض 1 دقیقه ، و تکمیل تعمیر و نگهداری از مربی خود را (es) در عرض 24 ساعت (به جز برای زمانی که هر لوازم جانبی خاص مورد نیاز است)
خدمات تعمیر و نگهداری فوری: برای مناطق در عرض 100 کیلومتر، پرسنل تعمیر و نگهداری باید به میدان که در آن گسل در عرض 4 ساعت اتفاق افتاده است برسد؛ برای مناطق در عرض 200 کیلومتر، پرسنل تعمیر و نگهداری باید به میدان که در آن گسل در عرض 8 ساعت اتفاق افتاده است برسد؛ برای مناطق بیش از 200 کیلومتر، پرسنل تعمیر و نگهداری باید به میدان که در آن گسل در عرض 12 ساعت اتفاق افتاده است (به جز emote و مناطق مرزی) برسد؛
فرایند خدمات
ما همه چیز نگران پس از شما تماس با خط تلفن خدمات متحد از Asiastar رسیدگی : 400-887-9020 (و یا خط تلفن فروش خارج از کشور) هر زمان که شما نیاز به هر گونه کمک.
ایستگاه خدمات ما شما را در زمان دریافت و ایجاد سوابق تعمیر و نگهداری برای هر یک از مربی خود را.
ما مهندسان خدمات را سازماندهی خواهیم کرد تا در صورت لزوم سرویس درب به درب را در زمان مورد توافق ارائه دهند.
پرسنل شناسایی شکست محصول شما را بررسی اتوبوس (es) با دقت به قضاوت دلیل (es) از شکست، و تکنسین تعمیر و نگهداری حرفه ای مربی (es) تعمیر و از بین بردن گسل (es) در زمان.
بازرس با کیفیت حرفه ای پس از اتمام تعمیر و نگهداری اتوبوس (es) را با دقت بررسی و آزمایش خواهد کرد تا اطمینان حاصل شود که کیفیت نگهداری و عملکرد مربی الزامات را برآورده می کند. در همین حال، آنها اطلاعات تعمیر و نگهداری را به سیستم مدیریت مشتری آسیاستار به صورت همزمان به روز رسانی خواهند کرد.
سیاست گارانتی کیفیت
هر مربی عرضه شده توسط Asiastar لذت بردن از گارانتی کیفیت در عرض 12-24 ماه یا 80،000-180،000 کیلومتر مسافت رفت و آمد (منوط به نمرات مربیان) پس از تحویل آن ، به شرطی که صاحبان عمل ، نگهداری و ذخیره مربیان به درستی مطابق با سخت گیرانه با راهنمای آموزشوکتابچه راهنمای خدمات(شامل کتابچه های راهنمای آموزش قطعات و لوازم جانبی مختلف) . با این حال ، Asiastar تعمیر و یا جایگزین شما مربی (es) خریداری شده از Asiastar اگر هر گونه شکست از وجود دارد و یا ناشی از طراحی ، مواد ، ساخت ، مونتاژ مربی (es) تا مطمئن شوید که مربی (es) می تواند به طور معمول استفاده می شود (نگاه کنید به"راهنمای خدمات مربیان آسیااستار"برای جزئیات).
عرضه لوازم جانبی
Asiastar تاسیس شده است تامین کنندگان لوازم جانبی حرفه ای در مناطق مختلف برای ارائه لوازم جانبی برای شما در زمان.
خدمات مادام العمر
آسیااستار خدمات نگهداری مادام العمر و تامین لوازم جانبی را برای هر مربی فروخته شده فراهم می کند.
Yangzhou Yaxing Motor Coach Co., Ltd.
بخش خدمات مشتریان
